El Consejo Cantonal de Protección de Derechos de Esmeraldas, entidad adscrita a la Alcaldía Ciudadana que dirige Vicko Villacís Tenorio, a través de los técnicos José Castillo, Ángel Gracia y la coordinadora; Marjorie Grey, se reunieron con el gerente de ESVIAL, Manuel Casanova Montesinos con la finalidad de articular la conformación de una mesa técnica y se tomen medidas para erradicar los malos tratos que reciben los usuarios de los buses de las Palmas y Alonso de Illescas.